如何看待阿里云免费给12306提供技术支持

前几年的12306网站，被很多网友认为是世界上最烂的网站，没有之一，永远在你最需要的时候来一句：该网页无法打开。设身处地的想一想，12306的技术确实非常难解决，对于每天PV数超过400亿次的网站来说，技术上的问题至少不是短时间砸钱能解决的，但在大家归家心切的心理面前，没有谁愿意设身处地为他们着想。这种情况在2017年春节订票的时候很少出现，原因大家都知道，阿里云介入12306的工作了，把12306网站的查询访问放在阿里云上了。为啥要把查询访问放在阿里云上呢?

曾参与12306项目改造的阿里云工程师表示：“一般而言，查询是多数售票系统访问量最大的部分，它的请求次数一般占到整个网站的85%以上。交易相关的过程中，都会多次提交查询请求，更不要说大量刷票软件问世后，增加的工作负载，这一切都让余票查询系统成为整个系统的压力集中地。”

一、“不收一分钱”为阿里云打了最值钱的广告

阿里云与12306网站的合作是从三年前开始的，马云在2015年1月23日参加瑞士达沃斯论坛时说：“最近我们有一些政府项目。每年春节，中国成千上万的农民工从城市回到家乡，他们返乡要购买火车票，政府的这套系统(指12306网站)5年来每年都要崩溃。我告诉阿里的年轻人，去支援他们，不收一分钱。因为我不想看到农民工兄弟买不到火车票。这不是为了钱，不是为了政府，是为了那些兄弟不用在雪夜等待买票，只需要通过手机、电脑就能顺畅购买。”

自从阿里云介绍以后，印象中第一年还有宕机的情况，但2017年的春节，确实没看到还有谁反映12306网站宕机、打不开。我们无法核实阿里云这种免费支持是否一直持续到今年，但有一点值得肯定的是，阿里云从这次合作中得到的好处非常多，并不只是用钱可以衡量的，比如品牌、比如品质。大家都知道12306网站的复杂性，也都知道在阿里云介入之前是个什么熊样，阿里云的介入成功将12306网站从无尽的宕机中解救出来，这是一张非常好的名片，直观的向大家展示了阿里云的实力。表面上看起来，是阿里云为12306提供了解决方案，帮了12306大忙，实际上12306也成为阿里云北京好的背书——这么复杂的体系阿里云都可以保证平稳运行，其他客户还有啥可不放心的?你的业务再复杂，负载再大，大得过12306么?

二、“云计算”，阿里下一个利润来源

提起“云计算”，就不得不提Amazon AWS，云计算的老大。除此之外，微软依靠强大的技术储备和丰富的企业服务经验，其云计算产品Azure做的也不错。提起微软的Azure，坤鹏论突然想起一件事情，前段时间在写《错过了移动互联网的百度 正在由一家伟大公司变得平庸》一文里有这么一句话：“就如同现在的微软公司，微软曾是一家伟大的公司，引领了个人电脑从奢侈品到必备品，但微软错过了互联网的大潮，如今已经沦为一家平庸的公司。”，后来发现，微软Azure在云计算领域做的非常不错，之前文章里的这句话欠妥当。

当然，IBM的Softlayer和谷歌的GCE也都不错。

国内虽说做云计算的也不少，比如百度云、腾讯云等，但真正公布成绩的，还就阿里云一家。坤鹏论就不挨个说数据了，从网上找了一个图表，大家可以有一个直观的了解。虽然今年仍然亏损了6000万美元，但这个钱对于阿里巴巴来说就是九牛一毛，对于增长这么快速的业务来说，盈利并不是首要目标，快速占领国内云计算市场要比盈利本身重要得多。阿里巴巴的首席财务官Maggie Wu也曾表示：“在这个阶段，业务盈利不是阿里云的首要任务，首要任务是继续扩大我们的市场领导地位，因此，我们将继续投资开发我们的云业务，以快速扩张。”

虽然相比Amazon AWS 18.2亿美元的Q2收入来说，阿里云的收入还相差很远，但依靠国内强大的市场需求，阿里云收入增幅非常显著。高盛在今年8月份发布了一份研究报告指出：过去12个月，阿里云的IaaS和PaaS收入约6亿美元，与谷歌云计算业务同期的业绩估计相仿。AWS真正的竞争对手并不在美国，而是来自中国的阿里巴巴。阿里巴巴在1月3日表示，其十年来不计成本投入研发的云计算平台成为全球最大的三家云服务商之一，其他两家是亚马逊AWS、微软Azure。

高盛认为，令人生畏的是阿里云的增速，以2016年IaaS和PaaS收入估算，收入增速最快的阿里云以大约140%的增速成长，超越亚马逊AWS、微软Azure、Google云等。阿里云到2019年营收将达到50亿美元，届时估值将达到420亿美元。

来源：悟空问答网友