“黑客”侵入用户验证邮箱锁住手机勒索 警方支招应对

荆楚网消息（通讯员 王厅 邵峰）“黑客”侵入苹果手机用户的验证邮箱，并重设手机ID密码，导致用户苹果手机被锁，最终以收“解锁费”为由敲诈苹果手机用户钱财。8月8日，鄂州的苹果手机用户李先生向“黑客”支付了1000元的“解锁费”，可他的手机不仅没有解锁，还被对方“拉黑”。

今年26岁的李先生是鄂州市鄂城区居民，8月6日下午，李先生在家玩苹果手机时，手机突然显示“自动更新”，李先生再次打开手机时，手机上出现了一个激活界面，界面提示：“此手机已丢失”，上面还附有联系解锁人员的QQ号及微信号。

李先生随即输入ID账号和密码，但发现密码被人更改，无法再次激活，随后他又申请手机ID密码重置，结果发现当初用于申请ID的邮箱密码也被人篡改，无法进入，而这个邮箱并未关联手机，无法通过验证码进行密码重置。

李先生手机里的照片、通讯录等信息对他非常重要，因害怕丢失遭到泄露，李先生说立即在QQ空间发求助信息，同时在网上找解决办法，但他最终并没有找到有效的解决办法。

8月8日，李先生通过QQ联系上了“黑客”，并按对方所说方式支付了1000元的“解锁费”。可此后，李先生发现“黑客”在收到钱后，并没有告诉他解锁方法，反而继续索要其他名目的费用，李先生表示拒绝，但没想到黑客直接将李先生QQ拉黑，李先生这才意识到自己上当受骗，立即向警方报案。

目前，该案正在进一步侦办中。

警方提醒：一旦遇到苹果手机ID被盗，应立即登录苹果手机官网，及时通过电子邮箱验证或密保问题等方式重置 ID密码。接下来，重置注册ID的邮箱密码，若不法分子抢先把用作ID密码验证的邮箱的密码也窃取，甚至连密保问题也做更改，就很难重置原来的ID密码。只能向苹果手机技术支持人员提供证明自己机主身份的资料，技术支持人员可以通过网络和电话提供帮助。